常見問題
付款
接受哪些付款方式？
接受哪些付款方式？
我們接受美國運通卡、Visa 卡、萬事達卡、Apple Pay、Google Pay、FPS、Payme、八達通、支付寶、微信支付以及 Shop Pay。
如何使用優惠碼？
如何使用優惠碼？
請在結帳購物車頁面的「優惠碼」欄位中輸入您的優惠碼。輸入時請務必確認未額外添加空格。點擊「套用優惠碼」，瞧！您就享受到優惠了！
配送條款
如果我從香港下單，需要多久才能送達？
如果我從香港下單，需要多久才能送達？
所有訂單均從香港發貨。處理訂單需時最多 3 個工作天。訂單寄出後，通常需 1 至 3 個工作天即可送達您手中。您將收到一封附有運送追蹤編號的確認電子郵件。您的手機號碼將會提供給郵政／快遞服務商，請留意有關送貨資訊的電話或簡訊通知。
如果我從世界其他地區下單，需要多久才能收到貨？
如果我從世界其他地區下單，需要多久才能收到貨？
所有訂單均從香港發貨。處理訂單最多需要 3 個工作天。 商品寄出後，視送達地點而定，預計需時 3-5 天（澳門及台灣）、7-9 天（亞洲主要國家）、9-14 天（北美及歐洲大部分國家）、9-28 天（世界其他地區）。如需更詳細的預估時間，請參閱我們的配送條款頁面。
配送
運費是多少？
運費是多少？
請參閱配送條款頁面。
退貨及退款
我可以修改我的訂單嗎？
我可以修改我的訂單嗎？
訂單一經提交，我們便無法進行任何變更。這包括變更配送方式、收貨地址或付款方式。
我可以取消訂單嗎？
我可以取消訂單嗎？
一旦您下單後，我們便無法對訂單進行任何變更，這意味著我們無法取消該訂單。
我收到錯誤的商品，該怎麼辦？
我收到錯誤的商品，該怎麼辦？
請與採購訂單核對。若您收到的商品中有任何一項與訂購內容不符，請透過以下方式與我們聯繫： pairpairfull 與我們聯繫，以辦理退貨及退款手續。
我收到錯誤的商品，該怎麼辦？
我收到錯誤的商品，該怎麼辦？
我們希望立即處理任何有關瑕疵商品的問題。然而，我們僅接受因生產問題導致的瑕疵商品退款與換貨。請於商品送達後的 14 天內，透過電子郵件聯絡我們，並註明您的訂單編號、瑕疵商品編號，以及您遇到的問題。 您必須附上商品照片，清楚顯示您所反映的問題。收到您的電子郵件後，我們將進行審核；若確認屬生產問題，我們將視庫存狀況為您更換同款同尺碼的商品，或辦理退款。凡於最終特賣期間購買之商品，均不接受退貨或換貨。
我已經下單了，但尚未收到確認電子郵件。這代表什麼意思？
我已經下單了，但尚未收到確認電子郵件。這代表什麼意思？
請試著查看您的電子郵件，特別是垃圾郵件匣，或者在您的信箱中搜尋pairpairfull。若您的帳戶中顯示訂單編號，即表示訂單已成立。若未顯示，請務必與我們聯繫。