運送政策 (Shipping)
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消費滿指定金額即可享有全球免運費優惠：
| 送貨地區 | 免運費門檻 | 運費 | 預計送達時間 (工作天) |
| 香港 / 澳門 | HK$400 | HK$30 / $44 | 1-3 天 |
| 台灣 | HK$400 / TWD 1600 | HK$70 | 5-7 天 |
| 英國 | HK$400 | HK$150 | 10-14 天 |
| 日本 / 韓國 | HK$400 | HK$80 | 7-12 天 |
| 東南亞國家* | HK$400 | HK$70 | 7-12 天 |
| 加拿大 | HK$700 | HK$130 | 7-14 天 |
| 澳洲 | HK$400 | HK$160 | 7-12 天 |
| 歐洲 | HK$1200 | HK$150 | 14-21 天 |
| 美國 | HK$1200 | HK$187 | 14-21 天 |
退貨政策 (Returns)
我們的退貨條款有效期為 14 天。若自您收到商品起已超過 14 天，很抱歉我們將無法為您提供退款或換貨服務。
襪子試穿後涉及個人衛生問題。因此，退回的商品必須為未使用過、且保持您收到時的原始狀態，同時必須附有原完整包裝。
為完成您的退貨程序，我們需要您提供收據或購買證明。
請勿將您購買的商品直接退回給製造商。
退款程序 (Refunds)
當收到並檢查您的退貨商品後，我們將發送電郵通知您已收到退件，並同時通知您退款申請是否獲得批准。
若申請獲批，您的退款將被正式處理，退款金額將於指定工作天內自動退回至您的信用卡或原付款方式中。
逾期或未收到退款 (Late or Missing Refunds)
若您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
接著請聯絡您的信用卡公司，退款可能需要一些時間才會正式記入您的帳戶。
隨後請聯絡您的開戶銀行，退款在帳務顯示前通常需要一定的處理時間。
若您已完成上述所有步驟但仍未收到退款，請發送電郵至 info@pairpairfull.com 與我們聯絡。
特價商品 (Sale Items)
僅有原價（正價）商品可辦理退款，很抱歉所有特價商品均無法退款。
換貨服務 (Exchanges)
若您需要更換同款商品，請發送電郵至 info@pairpairfull.com 並附上您的訂單編號。
退換貨時，您須自行承擔相關運費。一經收到您的退貨，我們將立即處理您的換貨或退款要求。請注意，原始運費將不予退還。我們發出的所有退款將退回至您下單時使用的原始付款方式。我們對退貨寄送過程中遺失的任何商品概不負責。若退回的商品有穿著痕跡、損壞或處於不適合退貨的狀態，我們將無法為您提供退款。
退貨運送 (Return Shipping)
如需辦理商品退貨，請發送電郵至 info@pairpairfull.com 並附上您的訂單編號，我們將引導您完成退貨流程。
您須自行支付退回商品的所有運費。運費均不予退還。若您獲得退款，退貨運費將從您的退款金額中扣除。我們對退貨寄送過程中遺失的任何商品概不負責。若退回的商品有穿著痕跡、損壞或處於不適合退貨的狀態，我們將無法為您提供退款。
根據您所居住的地區，更換後的商品送達所需的時間可能會有所不同。
*備註
東南亞國家包括：印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。